UGG WINKEL | FAQ
15556
page-template-default,page,page-id-15556,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-theme-ver-11.1,qode-theme-bridge,wpb-js-composer js-comp-ver-5.1.1,vc_responsive
Hoe maak ik een uitwisseling of terug te keren?

Binnen 30 dagen na aankoop, kunt u ruilen of retourneren ongedragen goederen gekocht op deze website gratis met behulp van de Returns bijgevoegde formulier met uw bestelling. Als u dit niet meer, neem dan contact op met Customer Services voor een kopie.
U kunt goederen te retourneren en ontvang een volledige uitwisseling of terugbetaling op voorwaarde dat de goederen niet zijn versleten, beschadigd, gewassen of gewijzigd. We kunnen niet ruilen of terugbetaling items waarvan u geen redelijke zorg hebben genomen. We kunnen niet ruilen of terugbetaling gekochte producten elders; Als uw product niet werd gekocht van deze website, dan kunt u terug naar het punt van aankoop voor een uitwisseling of restitutie te vragen. Als u niet in staat om terug te keren naar de winkel, neem dan contact op met de klantenservice voor advies.

Wat is de garantie op UGG producten?

Onze garantie dekt authentieke producten rechtstreeks gekocht alleen op deze website; het dekt fabricagefouten tot één jaar vanaf de datum van aankoop. Een productiefout geldt voor materiaal- en fabricagefouten. Producten die niet vallen onder onze beperkte garantie zijn onder meer: ​​producten meer dan 1 jaar vanaf de datum van aankoop, producten die zijn gewijzigd, producten die droog gereinigd (dit kan schapenvacht beschadigen), algemene slijtage of verkleuring van waterschade (schapenvacht is niet bedoeld om nat te worden). Helaas, als uw product hierboven niet aan de criteria voldoen, zal het niet worden gedekt door onze beperkte garantie en zal worden teruggegeven aan u als naar ons gestuurd voor de garantie evaluatie.
Read more at http://www.ugg.com/uk/faq.html#fofcR3hO1mcttCez.99

Hoe lang duurt het voordat mijn retour te verwerken?

Het verstrekken van de geretourneerde goederen ons bereiken binnen 2 dagen na verzending, staat u 5 werkdagen voor de door u gevraagde product in ruil of voor uw teruggave te verwerken om te worden verzonden.
In sommige gevallen kan het oplopen tot 7 werkdagen vanaf het moment dat UGG® verwerkt de restitutie voor geld op uw bank of credit card afschrift verschijnt, dit is afhankelijk van uw bank of creditcardmaatschappij.
Alle rendementen worden verwerkt in volgorde van ontvangst en verwerkt zoals aangegeven op het retourformulier met de bestelling geleverd. Houd er rekening mee dat we een wijziging van een uitwisseling / terugbetaling dat momenteel door ons magazijn is verwerkt, niet kunnen maken.

Kan ik wijzigingen in een openstaand bestelling?

Het verstrekken van de geretourneerde goederen ons bereiken binnen 2 dagen na verzending, staat u 5 werkdagen voor de door u gevraagde product in ruil of voor uw teruggave te verwerken om te worden verzonden.
In sommige gevallen kan het oplopen tot 7 werkdagen vanaf het moment dat UGG verwerkt de restitutie voor geld op uw bank of credit card afschrift verschijnt, dit is afhankelijk van uw bank of creditcardmaatschappij.
Alle rendementen worden verwerkt in volgorde van ontvangst en verwerkt zoals aangegeven op het retourformulier met de bestelling geleverd. Houd er rekening mee dat we een wijziging van een uitwisseling / terugbetaling dat momenteel door ons magazijn is verwerkt, niet kunnen maken.

Ik kocht een paar echte UGG laarzen en de winkel is niet bereid om te wisselen. Kun je helpen?

Als u het product hebt gekocht bij een van onze erkende wederverkopers, in eerste instantie gaat u terug naar dezelfde winkel om een ​​uitwisseling te vragen. Als u niet in staat om terug te keren naar de winkel of problemen, neem dan contact op met onze klantenservice voor advies.